Política de Privacidade
1. Privacidade e Proteção de Dados
A Plankzo compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores.
A recolha e tratamento de dados pessoais são realizados em conformidade com:
- o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD/GDPR);
- legislação portuguesa aplicável;
- legislação internacional aplicável aos mercados onde a Plankzo opera.
Os dados recolhidos poderão ser utilizados para:
- processamento de encomendas;
- faturação;
- entregas;
- apoio ao cliente;
- comunicações comerciais;
- melhoria da experiência de navegação;
- cumprimento de obrigações legais.
Informações detalhadas relativas à recolha, utilização, armazenamento e direitos dos titulares dos dados encontram-se disponíveis na Política de Privacidade publicada no website.
2. Utilização de privacidade dos dados
SANTOS AZEVEDO & MATOS VIANA, LDA não procede à recolha automática de qualquer tipo de dados pessoais dos utilizadores, permitindo que estes naveguem no site sem fornecer informações pessoais e mantendo o anonimato durante a visita. Contudo, poderão ser recolhidas informações não pessoais destinadas a melhorar a experiência de navegação no site.
Os dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo utilizador ao registar-se, adquirir produtos ou serviços ou preencher formulários no site são exclusivamente utilizados pela SANTOS AZEVEDO & MATOS VIANA, LDA e seus parceiros, sendo garantido que não serão partilhados com terceiros sem o consentimento prévio do titular.
Os dados pessoais recolhidos através do site são tratados com total confidencialidade e utilizados unicamente para identificar as preferências dos clientes e melhorar os serviços prestados. Estes dados são processados automaticamente em conformidade com a legislação vigente. Entre outras finalidades, as informações poderão ser usadas para processar compras online, personalizar o site, analisar os padrões de utilização do mesmo e determinar o tipo de publicidade mais adequada.
A SANTOS AZEVEDO & MATOS VIANA, LDA assegura aos titulares dos dados o direito de acesso, correção, eliminação, limitação do tratamento e portabilidade. Para exercer estes direitos, basta aceder ao campo de registo para realizar as alterações desejadas ou contactar diretamente os nossos serviços.
As informações ou dados fornecidos pelos utilizadores serão tratados em conformidade com a Política de Privacidade e Cookies estabelecida pela SANTOS AZEVEDO & MATOS VIANA, LDA.
3. Segurança Online
O site da SANTOS AZEVEDO & MATOS VIANA, LDA está equipado com sistemas de segurança que garantem a proteção dos dados fornecidos pelos utilizadores e previnem o acesso não autorizado, o uso indevido, a divulgação, perda ou destruição desses dados.
No entanto, cabe ao utilizador assegurar que o acesso ao site é realizado a partir de um dispositivo seguro, cujo sistema operativo esteja devidamente atualizado e protegido contra softwares maliciosos ou vírus informáticos. O utilizador é exclusivamente responsável por garantir a sua segurança durante o uso do site.
Recomenda-se que os utilizadores sigam as seguintes práticas de segurança:
- Evite utilizar computadores ou dispositivos públicos para introduzir informações pessoais, como números de cartão de crédito;
- Proteja a confidencialidade dos seus dados pessoais;
- Mantenha os seus códigos de acesso e passwords em segurança e não os partilhe;
- Após aceder à sua área pessoal, termine sempre a sessão antes de sair;
- Utilize um software antivírus atualizado no seu dispositivo;
- Certifique-se de que o sistema operativo do seu dispositivo está atualizado;
- Atualize regularmente o seu navegador para garantir maior segurança;
- Ative uma firewall: ter uma firewall instalada e ativa ajuda a bloquear tentativas externas de acesso ao dispositivo, tornando-o menos vulnerável.